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Servizi offerti da Metal Tech Serramenti

 

Perchè tra le tante aziende produttrici di serramenti presenti sul mercato ligure dovreste scegliere Metal Tech Serramenti di Albenga?

Perchè oltre ai prezzi competitivi, la qualità del prodotto offerto e la nostra professionalità possiamo offrire anche i seguenti servizi:

 

Assistenza Pre-vendita

 

Un nostro tecnico vi accompagnerà dalla visita del vostro cantiere, alla scelta dei materiali con cui possono essere costruiti i serramenti, valuterà con voi quale sistema di chiusura tra quelli disponibili è possibile utilizzare e quale tipo di vetro è conveniente montare, proponendovi le migliori soluzioni.

 

Perchè indipendentemente dalla scelta del serramento occorre riservare particolare attenzione al tipo di vetro associato per determinare la resa in termini di isolamento termico e acustico.

 

Seguirà quindi tutte le varie fasi, dal rilievo delle misure, alla stesura della scheda di lavorazione.

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Fornitura e posa in opera

 

Procederemo alla consegna del materiale in cantiere e alla supervisione della posa in opera.

Saremo a vostra disposizione per un eventuale smaltimento di serramenti già esistenti, muniti di strumenti di pulizia lasceremo il locale esattamente come lo abbiamo trovato e installeremo i vostri serramenti facendo tutte le dovute verifiche sul loro corretto funzionamento.

 

Assistenza Post-vendita

 

Il nostro lavoro non finisce qui, perchè continuerà con la preparazione della documentazione obbligatoria, ovvero la

certificazione dei nuovi serramenti e la comunicazione per via telematica all’Enea, al fine di ottenere la detrazione fiscale del 65% per il risparmio energetico.

L'assistenza e la manutenzione per problemi sorti successivamente alla posa in opera proseguiranno e nel primo anno sono incluse.

 

Garanzia - Indicazioni generali

 

I difetti di qualsiasi genere vanno sempre immediatamente comunicati non appena ricevuta la merce.

La garanzia decade se i danni superficiali vengono causati intenzionalmente, per incuranza o per negligenza, oppure da personale esterno non alle dipendenze di Metal Tech durante esecuzioni di altri lavori nell'abitazione.

Le prestazioni in garanzia vengono meno anche per danni o malfunzionamenti derivanti da elementi costruttivi (es. assestamento del corpo architettonico).

 

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I termini di garanzia decorrono dalla data di fornitura della merce

 

La garanzia consiste nella sostituzione completa o parziale del prodotto o nell’esecuzione di lavori di riparazione o correzione.

I danni indiretti e le spese che esulano da tali limiti, non sono contemplati nella garanzia.

Regolazioni, manutenzioni generali del prodotto che si renderanno necessarie successivamente ai 2 anni della garanzia europea andranno fatturate secondo le tabelle orarie Metal Tech di intervento in vigore al momento della chiamata.

Limiti tecnici della Garanzia


La garanzia è valida se la merce non è sottoposta a sollecitazioni non contemplate o eccedenti le Normative e gli standard vigenti. Qualora il prodotto venga impiegato o utilizzato in modo anomalo la garanzia decade completamente.

 

Danni alla superficie dei prodotti causati da detergenti aggressivi e/o abrasivi vengono esclusi dalla garanzia; scolorimenti provocati da reazioni chimiche non sono contemplati dalla garanzia.

 

Corrosione della ferramenta o ad altre parti meccaniche dovuta ad impiego di agenti chimici di pulizia (tipo candeggina, acido muriatico, ammoniaca) fanno decadere la garanzia.

 

Formazione di condensa temporanea delle superfici in vetro: in determinate condizioni può formarsi della rugiada (condensa) sulle superfici di vetro esterne delle vetrate isolanti o sul lato interno. Questo non è un difetto, ma un fenomeno naturale dovuto ad elevata umidità dell'aria (interna od esterna) associata ad un elevata differenza di temperature tra interno/esterno.

 

Tutte le parti mobili tipo tapparelle, corde per l'azionamento delle stesse, rulli avvolgibili, maniglieria, copricerniere, accessori vari, apparati a sporgere, motori, veneziane, zanzariere, chiudiporta godono della garanzia europea di 2 anni.

 

La garanzia decade nel caso di interventi effettuati da personale non autorizzato da Metal Tech.